2-1. 为什么某功能在移动端没有生效呢？

因为移动端系统及浏览器限制，调用了手机原生播放器，所以部分做在我们播放器上的功能无法生效，这个在视频业界暂时没有解决方案。  

2-2. 同一个二维码可以更换视频吗？

不可以，每一个二维码对应唯一的视频。

2-3. 酷播云平台的视频能在小程序里面播放吗？

集成SDK可以，如果要用webview的形式去播放，需要我们添加您的，但这个服务仅对20万以上付费客户提供，可以详细咨询客服。

2-4. 视频为什么需要转码？转码后不清楚了（分辨率）

网络环境比较复杂，视频不经过处理可能会因为码率较高，网速无法支持而出现播放卡顿。经过转码，可以生成三种不同清晰度的文件（标清、高清、超清），观众可以选择适合自己网速的进行观看。

转码之后不如原文件清楚是因为我们在转码阶段进行了码率和分辨率的压缩，如果您不想我们进行处理，您可以选择源文件上传的方式，我们不会对视频进行转码。

源文件播放您可以点击链接了解：http://dev.polyv.net/2017/videoproduct/v-videotutorial/dbspgl/v-source/

2-5. 转码时间是多久？

转码时间一般是原视频时长的四分之一到三分之一，如当前时间段用户上传文件较多，转码时间可能相对延长。

2-6. 怎么实现预览购买？

这个需要结合您的业务系统实现，您可以参考：http://www.52player.cn/cloudcode/code4.html

3-1. 移动端为什么不居中？

方案一（推荐）：参考下面的16:9的播放代码，进行修改。16：9是目前PC和移动端都适配比较好的比例。

<script src="//player.polyv.net/script/player.js"></script>
<div id="test">
<div id='player'></div>
</div>
<script>
var width = document.getElementById("test").scrollWidth;
var height = width*0.5625; // 16/9 = 0.5625;
var player = polyvPlayer({
wrap: '#player',
autoplay:'true',
'width':width,
'height':height,
'vid' : '20711eabb9ec4644f6c4e8df56a70d23_2'
});
</script>

 

方案二：设宽度为100%

<div id="player"></div>
<script src="//player.polyv.net/script/player.js"></script>
<script>
var player = polyvPlayer({
wrap: '#player',
autoplay:'true',
width: '100%',
height: 0,
vid: '88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8',
});
</script>

效果演示

3-2. 我的编辑器里为什么嵌入了多终端代码，加载不出视频？视频分享链接可以生成类似YOU和腾讯的通有通用代码吗？

目前很多cms网站自带的编辑器无法插入javascript代码，但是普遍都可以插入html代码。酷播云视频预览页面的网页代码是用多终端代码写的，可以通过iframe标签嵌入预览页面去实现多终端代码功能。

<iframe width=640 height=360 src="预览页面网址" frameborder=0 allowfullscreen></iframe>

3-3. 你们支持H5播放器吗？

支持，调用的范例：

<div id="player"></div>
<script src="//player.polyv.net/script/player.js"></script>
<script>
var player = polyvPlayer({
wrap: '#player',
autoplay:'true',
width: 800,
height: 533,
vid: '88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8',
});
</script>

效果演示

3-4. 为什么视频播放不了#007,为什么不支持HTTPS协议？

您的网站用的是https协议，在这个协议下需要我们的视频也具备安全证书，一般是一些对数据传输安全性较高的网站才用到。
而视频具备安全证书，每年需要去更新安全证书，对我们人力和成本消耗都比较大，酷播云本身是免费服务。所以就暂时没有提供。
建议您把https修改成Http，这样就可以解决了。如果您觉得确有需要用到Https，您可以考虑我们付费套餐。

3-5. 酷播云支持支持在VUE项目中使用吗？

支持，您可以联系酷播云客服详细咨询。

酷播云 (HTML5播放器代码演示) 推荐使用

<div id="player"></div>
<script src="//player.polyv.net/script/player.js"></script>
<script>
var player = polyvPlayer({
wrap: '#player',
width: 800,
height: 533,
vid: '88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8',
});
</script>

查看演示 查看演示

酷播云 (多终端代码)

<script src='//player.polyv.net/script/polyvplayer.min.js'></script>
<div id='plv_88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8'></div>
<script>
var player = polyvObject('#plv_88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8').videoPlayer({
'width':'600',
'height':'338',
'vid' : '88083abbf5f16507525894e5a997aeb2_8' ,
'forceH5':true
});
</script>

查看演示 使用教程