[海康监控]海康NVR硬盘录像机密码恢复的解决办法

前几天我们公司又有一台设备的管理员密码被修改，这一次是一台海康威视硬盘录像机，没有后台密码的话，我们只能观看实时监控，而看不了回看，也做不了其他操作。幸好，这个海康威视硬盘录像机恢复出厂初始密码12345还是比较简单的，今天就跟大家分享一下。

方法一：添加海康威视客户服务微信号hikvision400获取安全码

1、添加添加海康威视客户服务微信号hikvision400

2、发信息告知对方你的硬盘录像机密码忘记了，并发送设备的型号给对方。

3、等对方回应后，发送设备的序列号给对方（PS：对方会告知如何获取录像机的序列号，如果自己记得就更好了）。

4、最后对方会发送近三天的日期对应的安全码，然后我们就根据录像机上显示的日期输入相对应的安全码，确认后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理密码为初始密码12345。

PS：本地获取录像机的序列号方法：把录像机接上显示器，右键点击主菜单选项，之后会出来密码登录框，接着双击登录框的左下角，这时候会弹出一个信息框显示该设备的序列号和需要输入的安全码。

方法二：通过下载SADP软件到处设备基本信息发送至海康威视技术服务邮箱（400@hikvision.com）获取安全码

1、到官网下载设备网络搜索软件（SADP）。

2、下载解压安装后，直接双击打开“设备网络搜索”即可自动获取该网段下所有的硬盘录像机（要求安装SADP软件的电脑可以访问录像机后台地址）。

3、选择相应的录像机后，点击上方的“导出”按钮，然后将导出的文件发邮件到400@hikvision.com，大概等待1个小时左右即可得到回复，并获取一个安全码。

4、点击SADP右下角忘记密码，并输入所获取的安全码，输入请注意大小写，确定后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理密码为初始密码12345。

恢复缺省密码界面

PS：如果还是不懂得如何使用这个SADP软件，建议在操作前先看软件附带的《设备网络搜索用户使用手册》。